為深化“群眾看病就醫(yī)滿意度提升攻堅(jiān)”實(shí)踐活動(dòng)，減少院內(nèi)排隊(duì)，提高門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)，門診部組織人員在門診大廳及各樓層分診候診區(qū)開展預(yù)約掛號(hào)宣傳活動(dòng)。

醫(yī)務(wù)人員向不了解預(yù)約掛號(hào)的患者詳細(xì)介紹門診預(yù)約掛號(hào)的種類、方法和注意事項(xiàng)，并在各樓層分診候診區(qū)醒目位置增設(shè)形式不一的預(yù)約掛號(hào)宣傳指導(dǎo)標(biāo)識(shí)，努力讓廣大市民全面了解預(yù)約掛號(hào)的使用流程、自助繳費(fèi)步驟、檢查結(jié)果查詢等多種模式的操作，為廣大市民舒心、便捷、有效就醫(yī)提供幫助。同時(shí)，日均發(fā)放門診手冊百余份。

預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，不收任何多余的費(fèi)用，和正常院內(nèi)排隊(duì)掛號(hào)費(fèi)用相同。它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到不少患者的肯定和歡迎。預(yù)約掛號(hào)減少了窗口與候診區(qū)域的排隊(duì)等候時(shí)間，可以讓患者選擇方便的就診時(shí)間，有針對性、有目的性地去醫(yī)院就診，可以直接在線預(yù)約掛號(hào)自己要選的醫(yī)生，可以使醫(yī)院的門診流量更合理、資源配置更科學(xué)。

在新冠疫情大環(huán)境下，個(gè)人防護(hù)和避免人員的聚集是控制疫情的重要措施，而預(yù)約掛號(hào)正是將大家的就診時(shí)間間隔開來，防止形成就診高峰期。

在就診之前，大家只需關(guān)注微信公眾號(hào)“滕州市中心人民醫(yī)院”，選擇預(yù)約掛號(hào)，就可選擇您所需的科室和就診時(shí)間，在所選的就診時(shí)間前15分鐘到科室相應(yīng)樓層取號(hào)即可。

手機(jī)預(yù)約掛號(hào)流程指南

1、關(guān)注后注冊綁定身份證

醫(yī)院公眾號(hào)→信息查詢→個(gè)人中心→就診人管理→注冊完成（個(gè)人資料必填，如為家屬預(yù)約，請?zhí)砑泳驮\人）

2．預(yù)約掛號(hào)

醫(yī)院公眾號(hào)→診療服務(wù)→預(yù)約掛號(hào)→選擇科室、醫(yī)生、時(shí)間、就診人→提交

3．當(dāng)日掛號(hào)

診療服務(wù)→當(dāng)日掛號(hào)→選擇科室、醫(yī)生、時(shí)間、就診人→提交

溫馨提示：①預(yù)約醫(yī)生可能因急診或會(huì)議臨時(shí)發(fā)生停診或換診，以當(dāng)日實(shí)際出診醫(yī)生為準(zhǔn)。②預(yù)約成功后規(guī)定時(shí)間內(nèi)未就診視為爽約，爽約3次將進(jìn)入預(yù)約黑名單。（門診部）