為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，保障患者安全，　3月17日下午，護(hù)理部組織開展護(hù)理安全與風(fēng)險管理培訓(xùn)。此次培訓(xùn)通過線下與線上相結(jié)合的方式，現(xiàn)場授課的同時進(jìn)行釘釘工作群同步直播。培訓(xùn)邀請醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室主任護(hù)師邢佑敏，醫(yī)療安全科副主任朱廣福進(jìn)行授課。會議由護(hù)理部主任殷俠主持，線上線下共計1000余人次參加培訓(xùn)。

會上，主任護(hù)師邢佑敏就護(hù)理中斷事件與患者安全管理，做了詳細(xì)講解，對護(hù)理中斷事件管理中常見問題分別從上報不及時、定性不準(zhǔn)確等方面進(jìn)行了具體分析。強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事件發(fā)生后，通過深入調(diào)查、認(rèn)真分析，找出根源問題，改進(jìn)工作流程，制訂切實可行的整改措施，從根源上解決問題，減少類似不良事件的再次發(fā)生。

朱廣福副主任就2022年醫(yī)療投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析現(xiàn)狀進(jìn)行講解，并著重闡述了護(hù)理糾紛發(fā)生的原因及預(yù)防措施，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療糾紛的處理會直接關(guān)系到患者的切身利益，更關(guān)系到醫(yī)院的信譽(yù)和發(fā)展；通過真實的案例，形象講解了護(hù)理人員身邊可能存在的安全隱患和規(guī)避方法，讓安全警鐘長鳴。

最后，殷俠主任要求各位護(hù)理同仁通過此次培訓(xùn)，能夠規(guī)范自己的行為，提高職業(yè)素養(yǎng)及安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度，善于發(fā)現(xiàn)原因，及時完善工作，做到未雨綢繆、舉一反三，避免或減少不良事件的發(fā)生，形成護(hù)理質(zhì)量安全管理長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。(護(hù)理部）