為規(guī)范“棗解決˙棗滿意”訴求辦理流程，提升市民百姓和市場主體訴求辦理質(zhì)效，全面構(gòu)建醫(yī)院“棗解決˙棗滿意”訴求辦理體系，　10月17日，我院召開“棗解決˙棗滿意”工作推進(jìn)會(huì)。院黨委委員、紀(jì)委書記趙逢平，黨委委員、紀(jì)委監(jiān)察室主任李文，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、科室聯(lián)絡(luò)員以及滿意度評(píng)價(jià)辦公室全體人員參加會(huì)議。

會(huì)上，趙逢平指出，“棗解決˙棗滿意”平臺(tái)是我市建設(shè)的“一站式”訴求辦理服務(wù)平臺(tái)，目的是架起黨委政府與廣大群眾及市場主體溝通聯(lián)系的橋梁紐帶，努力實(shí)現(xiàn)問題訴求隨時(shí)可反映、實(shí)時(shí)可跟蹤、辦結(jié)可評(píng)價(jià)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室郝傳麗對(duì)“棗解決˙棗滿意”平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行培訓(xùn)，并匯報(bào)了雙棗平臺(tái)試運(yùn)行以來我院工作開展情況，并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行重點(diǎn)安排。

趙逢平強(qiáng)調(diào)，10月份平臺(tái)正式運(yùn)行，考核評(píng)價(jià)也隨之正式開始，面對(duì)下一步增量擴(kuò)面，注冊人數(shù)激增形式，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，各科室各部門要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查遺補(bǔ)缺，不斷提升我院“棗解決˙棗滿意”平臺(tái)工單辦理質(zhì)效，確保各類訴求接得住、辦得好，要堅(jiān)持把群眾評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)訴求辦理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際工作成效贏得社會(huì)各界的認(rèn)可，提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。（滿意度專班）