為全面提升群眾看病就醫(yī)滿意度，近日，風(fēng)濕免疫科配合護理部，探索開展由第三方公司護工參與的無陪護病房。

“無陪護”并非是無人陪護，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護工替代家屬承擔(dān)患者住院期間的生活照護，推動病區(qū)醫(yī)療、護理和生活照護有機結(jié)合，實現(xiàn)無家屬陪護或陪而不護，滿足不同患者的需求，解除家屬后顧之憂，從而安心工作，提高患者及家屬滿意度。

無陪護病房管理優(yōu)勢：

優(yōu)化診療環(huán)境?

為住院患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境，科室外來人員減少，防止交叉感染。

加快患者康復(fù)?

1．科室配備的護工均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，生活護理技能強，協(xié)同互助效率高；

2．長期服務(wù)于病房，熟悉科室患者的護理特點；

3．提供24小時不間斷服務(wù)，幫助患者喂飯、翻身、處理大小便、協(xié)助患者肢體按摩等基本生活照料；

4．整潔安靜的環(huán)境，保證患者得到了高質(zhì)量的休養(yǎng)。

解決家屬后顧之憂?

1．節(jié)省了家屬陪護時間；

2．解決了家屬對于患者護理要點的困惑；

3．安撫患者不良情緒；

4．護工服務(wù)收費價格合理。

無陪護病房的優(yōu)勢在于讓專業(yè)的人員來做專業(yè)的事，從而讓患者全程無憂。專業(yè)的照護促進患者康復(fù)，縮短了患者住院天數(shù)。下一步，醫(yī)院將進一步完善“無陪護”制度流程，讓“無陪護模式”更加成熟完善，讓群眾看病就醫(yī)更加便利，提升群眾就醫(yī)幸福感、獲得感。(風(fēng)濕免疫科?護理部）